Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018)
1. Controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Dr. Jhonas Geraldo Peixoto Flauzino, inscrito no CRM SC 37413, com endereço profissional em Av. Rio Branco, 404, Sala 801 — Centro, Florianópolis, SC.
Contato: contato@calma.med.br
2. Dados coletados
Este site pode coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato ou agendamento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de ferramentas de análise de tráfego.
3. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Agendamento de consultas médicas
- Resposta a solicitações de contato
- Melhoria da experiência de navegação no site
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, LGPD).
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de agendamentos (Cal.com)
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Proteção dos direitos do controlador
6. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis à área da saúde (mínimo de 20 anos para prontuários médicos, conforme Resolução CFM 1.821/2007).
7. Direitos do titular
O titular dos dados pessoais tem direito a, mediante requisição:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato por contato@calma.med.br.
8. Assistente virtual (Chat IA)
Este site utiliza um assistente virtual baseado em inteligência artificial para responder perguntas gerais sobre o consultório, horários e agendamento. O assistente:
- Não emite diagnósticos ou opiniões clínicas
- Não substitui consulta médica
- As conversas podem ser processadas por serviços de terceiros (Google Gemini) para geração de respostas
- Não devem ser inseridos dados sensíveis de saúde no chat
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: abril de 2026